Tus derechos y baja

Versión 2026-11-08. Vigente desde el 8 de noviembre de 2026.

Las dos vías se atienden en privacidad@contacto.consilius.si. Son gratis. Te respondemos con un número de folio.

Quiero que mi negocio ya no aparezca (baja)

Para esto no necesitas identificación ni cuenta. Manda:

Asunto: Baja de Consilius
Negocio o empresa:
Ciudad y estado:
Sitio web (si tiene):
Correo para confirmarte:

En máximo 5 días hábiles lo sacamos de los resultados nuevos, borramos los ya guardados en Consilius y lo agregamos a una lista de exclusión para que no vuelva. De tu solicitud guardamos solo lo necesario para respetarla.

Lo que un cliente ya haya exportado queda fuera de nuestro sistema. Si te sigue contactando, díselo directamente y avísanos.

Quiero ejercer mis derechos ARCO

Puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento. Manda:

Asunto: Solicitud ARCO
Nombre completo:
Cómo quieres que te respondamos:
Derecho que ejerces (acceso, rectificación, cancelación u oposición):
Datos a los que se refiere y dónde los viste:
Para rectificar: el dato correcto y su comprobante
Adjunta: identificación, y poder si es por representante

Si tienes cuenta y escribes desde el correo con que entras, eso nos ayuda a ubicarte. Borra de tu identificación lo que no haga falta para reconocerte, y no mandes datos sensibles.

Plazos

Podemos ampliar cada plazo una vez, por el mismo tiempo, explicándote la razón.

Cuándo podemos negarnos

Por ejemplo, si no se acredita tu identidad, si los datos no están en nuestras bases, si afecta derechos de un tercero o si la ley nos obliga a conservarlos, como los fiscales. Te diremos el motivo. Si conservamos un dato por obligación, lo bloqueamos para que no se use en otra cosa.

Si no estás de acuerdo con la respuesta

Puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad en esta materia, dentro de los 15 días siguientes a nuestra respuesta, o al vencer el plazo si no respondimos.